شروط الخدمة
الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام منصة SOSalone
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة SOSalone ("المنصة") أو إنشاء حساب فيها، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
SOSalone منصة سحابية (SaaS) من سلطنة عُمان لإدارة الصالونات ومراكز التجميل، وتشمل إدارة المواعيد ونقاط البيع والفواتير والموظفين والعملاء والحملات التسويقية وموقعًا تعريفيًا لكل صالون، وتُقدَّم بموجب باقات اشتراك مدفوعة أو مجانية حسب ما هو معلن في صفحة الأسعار.
3. الحساب والتسجيل
يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، ويجب إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به. يحق لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
4. الاشتراكات والمدفوعات
تُدفع رسوم الاشتراك مقدمًا وفق الباقة المختارة وبالعملة المعلنة (الريال العُماني ما لم يُذكر خلاف ذلك). قد تتضمن الباقات المجانية قيودًا على المزايا أو الاستخدام. لا تُسترد الرسوم المدفوعة إلا وفق سياسة الاسترجاع المعلنة. قد نعدّل الأسعار مستقبلًا مع إشعار مسبق، ولن يسري التعديل على فترة اشتراك مدفوعة قائمة.
5. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة في: أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان أو بلدك، إرسال رسائل مزعجة أو تسويقية دون موافقة المستلمين، محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بها أو بمستخدميها، رفع محتوى غير قانوني أو منتهك لحقوق الغير، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن كتابي.
6. بياناتك ومحتواك
تحتفظ بملكية البيانات والمحتوى الذي تدخله في المنصة، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجته وتخزينه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. أنت مسؤول عن مشروعية بيانات عملائك وعن الحصول على الموافقات اللازمة منهم.
7. مستوى الخدمة والتعديلات
نسعى لإتاحة المنصة باستمرار دون أن نضمن خلوها من الانقطاع لأسباب الصيانة أو الظروف الخارجة عن إرادتنا. يحق لنا تطوير المنصة وتعديل مزاياها أو إيقاف بعضها مع إشعار مناسب عندما يكون التعديل جوهريًا.
8. الملكية الفكرية
المنصة بجميع مكوناتها (البرمجيات، التصميم، الشعار، العلامة التجارية) ملك لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يمنحك استخدام المنصة أي حق في هذه الملكية سوى حق الاستخدام المحدود أثناء فترة الاشتراك.
9. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي". في أقصى حد يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأرباح الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذر استخدامها، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة المبالغ التي دفعتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
10. الإنهاء
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم أو بالتواصل معنا، ويظل الحساب فعالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. يحق لنا إنهاء أو تعليق الحساب عند مخالفة هذه الشروط، مع إتاحة فرصة معقولة لتصدير بياناتك عند الإمكان.
11. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة سلطنة عُمان، وتُحل أي نزاعات تنشأ عنها وديًا أولًا، وإلا فتُحال إلى المحاكم المختصة في سلطنة عُمان.
12. التواصل
لأي استفسار حول شروط الخدمة، تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" على الموقع.